תושבת חדרה החליטה לתבוע את “קבוצת גולף בע”מ” על סך של 24 אלף שקלים בעקבות הודעות שיווקיות וספאם שהחברה שלחה לפלטפורמות הדיגיטליות שלה. כתב התביעה הוגש השבוע (4.1) לבית המשפט השלום בחדרה וכעת תמתין התובעת ובית המשפט לכתב ההגנה של החברה.
על פי כתב התביעה, התושבת, המתגוררת במרכז העיר, רכשה במהלך חודש מרץ 2021 מספר פריטים בסניף “פולגת” בתל אביב. במעמד הרכישה הציעה לה המוכרת להצטרף למועדון הלקוחות של קבוצת גולף. עוד מציין כתב התביעה כי “במהלך הרישום למועדון הלקוחות, נשאלה התובעת על ידי המוכרת האם ברצונה לקבל הודעות שיווקיות והתובעת השיבה בסירוב. מיד עם סירוב התובעת לקבלת הודעות שיווקיות, החלה המוכרת את רישומה”.
בתביעה מצוין כי הלקוחה לא הסכימה לקבל הודעות שיווקיות ולא חתמה על שום מסמך המאשר זאת. “חרף כל האמור, החל מה-23.3.21 הנתבעת שיגרה אל מספר הטלפון הסלולרי שלה 19 הודעות שיווקיות. זאת ועוד, הנתבעת שיגרה את דברי הפרסום בחוסר תום לב ממספרים שונים, וזאת על מנת למנוע חסימת מספר הטלפון של שולח ההודעות”.
צילום אילוסטרציה
על פי הנטען, הלקוחה שלחה כעבור חצי שנה, ב-13.9, מכתב התראה אל חברת גולף, בו התבקשה להסיר אותה מרשימת התפוצה מיידית ולקבל אסמכתא על הסכמה מפורשת שנתנה לכאורה לקבלת הודעות שיווקיות. “עד לרגע כתיבת שורות אלו הנתבעת לא הציגה הסכמה כלשהי מהתובעת לקבלת הודעות שיווקיות כפי שמחייב החוק ולא בכדי – אין בידי הנתבעת את ההסכמה הנדרשת”.
התובעת מסתמכת על סעיף 30א’ לחוק התקשורת ועל חוק הגנת הפרטיות 1981, ומבקשת מבית המשפט לחייב את החברה בפיצויים ובהוצאות בשל הפרת הוראות חוק הגנת הפרטיות, לחייב את הנתבעת לשלם לתובעת פיצוי בסך 5,000 שקלים בגין הפרת חוק הגנת הפרטיות. לחייב את הנתבעת לשלם לתובעת פיצוי בסך 1,000 ש”ח בגין כל הודעה שיווקית שקיבלה בהיעדר הסכמה מפורשת שנתנה. סך הכל עומדת התביעה על 24 אלף שקלים.
