כל מי שמחפש חברת ניקיון, בין אם זה לצורך ניקיון מבנה מסחרי, עסקי, או לצורך ניקיון של מבנה מגורים, יכול למצוא מגוון רחב של חברות דרך גוגל, רשתות חברתיות, בעזרת המלצות וחוות דעת של חברים ובני משפחה, או בדרכים אחרות.
אך בשביל לבצע בחירה נכונה, צריך לדעת מה לחפש וכיצד לחפש. במילים אחרות, צריך לקבוע מאפיינים ופרמטרים שיוכלו לעזור בתהליך הבחירה. יש להכיר את הצרכים של המבנה ואת הצרכים באופן אישי או מקצועי, ובהתאם לבחון פרמטרים שונים אשר יעזרו לבחור נכון את החברה הרלוונטית. זאת על מנת לקבל שירות מקצועי בעלות סבירה.
שירותי ניקיון, הם גורם בעל חשיבות רבה בכל מה שקשור ליצירת סביבת מגורים או עבודה נעימה ונוחה. כאשר בוחרים חברה כזו או אחרת שתספק שירותי ניקיון, צריך לקחת בחשבון שאופי השירות והמקצועיות של החברה, יכולים להשפיע על איכות החיים במבנה או על היכולת לייצר סביבת עבודה נעימה, איכותית ולאפשר לייצר תהליך עבודה יעיל במקום, אם מדובר על מבנה מסחרי, עסקי או אחר.
צילום: פקסלס
לפני שנציג מספר נקודות על פיהן נבחר חברה שתספק לנו שירותי ניקיון, אנחנו צריכים לזכור, שאחד הכלים החשובים ביותר אשר יכולים לעזור לנו, הם המלצות וחוות דעת של לקוחות אחרים של החברה וכן התרשמות אישית שלנו מצוות העובדים והמנהלים של החברה. יחד עם זאת, אנחנו צריכים לדעת שלא כל המלצה או חוות דעת, בהכרח תספק לנו את התשובה, איזו חברה נכון לנו לשכור. אנחנו צריכים לבחון את כל הפרמטרים כחבילה אחת.
פרמטרים לבחירה נכונה של חברת ניקיון
הפרמטר הראשון הוא כמובן מקצועיות החברה. אנחנו יכולים לבחון אותה על פי הניסיון שהיא צברה במשך שנים, אופי השירותים שהיא מספקת ללקוחות שלה, וכאמור, על פי המלצות וחוות דעת שונות. אנחנו יכולים ללמוד מהם, האם באמת החברה פועלת בצורה מקצועית, משביעת רצון, על פי סוג ואופי הלקוחות שלה.
הפרמטר השני הוא הזמינות של החברה, בין אם זה לצורך ביצוע עבודות על בסיס קבוע, ובין אם לצורך עבודות מעת לעת, כולל במקרים דחופים. אנחנו צריכים לבחון מה נכון לנו, מה אנחנו מחפשים, ובהתאם להחליט כיצד לבחון את הפרמטר הזה.
הפרמטר השלישי הוא סוג השירותים שהחברה מספקת. מעבר לשירותים הבסיסיים, חשוב שאנחנו נבחן גם שירותי ניקיון מיוחדים, בפרט אם מדובר על שירותים אשר נדרשים במקרי חירום, למשל, לפני כניסה למבנה, במקרים של הצפה או מקרים קיצוניים אחרים שדורשים תהליך ניקיון יסודי.
הפרמטר הרביעי הוא סוג התקשורת עם המנהלים ועם העובדים, כיצד קובעים תוכנית עבודה, כמה מהר החברה נענית לדרישות וכן לתלונות, ואיך היחס שלה כלפי הלקוחות אשר מזמינים אותה, לעבודה ספציפית או למשך תקופת זמן.
צילום: פקסלס