בנצי גרינברג, מוקדן ידידים, ענה לשיחה והוציא קריאת חירום למתנדבים. נתנאל ג’אן ואור אפרת, מתנדבי סניף חדרה, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. בעבודת צוות יעילה ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הפעוט בשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
נתנאל מספר: ״בזמן פיזור ילדיי במסגרות הלימוד, התקבלה אצלי בנייד קריאת החירום. מיהרתי לכתובת האירוע, הרכב היה מונע והפעוט נעול בתוכו. מזג האויר, שהיה חם, האיץ בי לפעול לחילוץ הפעוט. אור חבר אליי, ובעבודת צוות הצלחנו לפתוח את דלת הרכב, וחילצנו את הפעוט. האבא הודה על הסיוע המהיר, ושיבח את הארגון. סיפוק גדול והרגשה נפלאה״.
בארגון ידידים שבים וקוראים להורים לאמץ כלל מפתח – קחו עמכם את מפתח הרכב תמיד • במקרה נעילת רכב יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.